日前，由省發(fā)改委開展的2019年度全省營商環(huán)境評價結(jié)果出爐，嘉興市營商環(huán)境綜合成績排名全省第二。
今年以來，在各類營商環(huán)境評估中，嘉興屢屢取得好成績：6月，央視發(fā)布《2019中國城市營商環(huán)境報告》，嘉興市進入“經(jīng)濟活躍城市綜合排名”前20；5月，國脈研究院發(fā)布《第二屆（2020）長三角地區(qū)營商環(huán)境發(fā)展水平評估報告》中，嘉興市綜合排名位列長三角地區(qū)發(fā)達地級市第7名，入選十佳政務機構(gòu)。
這些閃亮成績單，充分證明了嘉興營商環(huán)境建設的成效。
2019年是嘉興市營商環(huán)境建設取得突破性進展的一年，營商環(huán)境建設“四梁八柱”全面搭建。今年，嘉興正以更大力度更高水平推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全力打造營商環(huán)境最優(yōu)市。在此次省發(fā)改委開展的營商環(huán)境評價中，嘉興多項指標成績?nèi)☆I先，強在哪？
嘉興多項指標成績?nèi)☆I先，強在哪？
拿企業(yè)開辦和注銷企業(yè)來說，南湖區(qū)在全國范圍內(nèi)首提“企業(yè)開辦一日辦”，率先實現(xiàn)企業(yè)開辦在一個工作日內(nèi)完成，還在全省率先實現(xiàn)企業(yè)注銷“一件事”一辦到底，做到了企業(yè)“一件事”審批“有始有終”。
秀洲區(qū)直擊商事制度改革中“咨詢難”痛點，6月上線了“商事登記智能導服系統(tǒng)”，一臺機器人可對群眾咨詢自動回復和智能化引導，“云客服”實時指導線上線下辦照中遇到的問題。嘉興商事登記進入人工智能導服時代，24小時全天候咨詢不斷線。
今年以疫情防控為契機推進改革，嘉興市商事登記智能化水平取得長足進步，借助浙江政務服務網(wǎng)、浙里辦APP、EMS為全市市場主體提供“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“郵寄辦”，便捷化服務提升了人們創(chuàng)業(yè)當老板的“初體驗”。
再以獲得電力為例。在嘉興市，企業(yè)用電“立等可取”。國網(wǎng)嘉興供電公司提出“隨辦隨答”，以最快的速度解決企業(yè)的問題。
“原來來現(xiàn)場看看后，他們還要回去整理，一來一回要好幾天,現(xiàn)在好了，方便了。”在供電部門現(xiàn)場查勘后不到一小時，華澤公司的電氣負責人戴姚偉就拿到詳細的用電方案。
據(jù)悉，對高壓客戶，供電部門推行聯(lián)合服務模式，為客戶提供從技術(shù)咨詢到裝表接電的全過程服務。對低壓客戶，現(xiàn)場確定配套電網(wǎng)工程建設方案、物資需求清單等，確保配套電網(wǎng)工程建設與裝表送電同步實施。
打好營商環(huán)境“組合拳”，干了啥
今年以來，嘉興打出營商環(huán)境建設“組合拳”，優(yōu)化營商環(huán)境不停步。
欲善其事，謀劃先行。嘉興已謀劃今年營商環(huán)境建設104項工作任務，并進行分解。召開了嘉興市加快推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造營商環(huán)境最優(yōu)市大會，部署今年各項工作任務，加速構(gòu)建“北斗七星”營商環(huán)境工作格局。
“互查互比互學”活動作為嘉興推進營商環(huán)境建設的重要抓手，今年進一步“升級”。
“互查”方式更客觀，活動取消了企業(yè)座談調(diào)研，以查看業(yè)務系統(tǒng)后臺記錄和企業(yè)檔案方式進行，力求結(jié)果客觀、公正。
“互比”內(nèi)容更全面，不僅包括營商環(huán)境重點指標建設情況，還增加了“企業(yè)服務直通車”平臺建設、營商環(huán)境創(chuàng)新亮點工作及相關政策落實情況。
“互學”目標更精準，以“改革創(chuàng)新”為切入點，以各地營商環(huán)境建設亮點工作為主要內(nèi)容。
半年多來，嘉興涌現(xiàn)出一批營商環(huán)境建設的創(chuàng)新經(jīng)驗做法。比如，轉(zhuǎn)供電費碼、不動產(chǎn)單元號“一碼管地”創(chuàng)新試點、工程建設項目竣工聯(lián)合驗收等。據(jù)嘉興市營商辦梳理，2020年度嘉興市優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新工作已有37項，清單還在不斷更新。
嘉興市還加大服務力度，讓“企業(yè)服務直通車”“配置更好”“行駛更穩(wěn)”。一方面不斷完善運行機制，加強專家團力量，優(yōu)選業(yè)務骨干，參與到直通車問題破難隊伍中來。另一方面加大兜底力度，組織專家服務團，分級分類開展進園入企走訪調(diào)研，探討問題解決辦法。
今年以來，“企業(yè)服務直通車”為企業(yè)解決了一大批難題，如：為舒香無紡布濕巾廠順利解決口岸報關問題，為景興紙業(yè)解決公積金繳存問題等問題。截至目前，“企業(yè)服務直通車”線上平臺訪問量159萬人次，問題辦結(jié)率超98%。
力爭營商環(huán)境繼續(xù)走在前，加油干
“下半年我市將不斷加大改革力度，力爭在全省營商環(huán)境評價中繼續(xù)走在前列。”嘉興市營商辦相關負責人表示。接下來營商環(huán)境建設“三大活動”將如火如荼開展。
“大調(diào)研”活動，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、市本級指標建設情況、企業(yè)股改等方面著手，深入開展走訪調(diào)研，力爭形成一批數(shù)據(jù)準確、情況真實、建議合理的可行性報告。
“大督查”活動，全面督查各地上半年度營商環(huán)境建設工作總體推進情況，進一步查清問題短板，不斷提升工作效能。
“大提升”活動，通過深化營商環(huán)境“最優(yōu)化比對”、精細化打造“企業(yè)服務直通車”品牌、完善“互查互比互學”活動等，不斷提升政務服務水平和企業(yè)獲得感。
改革創(chuàng)新力度不減。對標國際、國內(nèi)一流，在政務服務、人才創(chuàng)新、金融服務、平安法治四個軟環(huán)境方面，提出更實創(chuàng)新舉措。
值得一提的是，嘉興市還將持續(xù)優(yōu)化指標，打造形成嘉興營商環(huán)境建設標準2.0版。
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